← 펫사주북으로 돌아가기

개인정보처리방침

시행일 2026년 8월 19일

펫사주북(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립 · 공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

구분항목수집 방법
필수 보호자 성함, 전자우편 주소, 성별, 생년월일(및 태어난 시간),
반려동물 이름 · 성별 · 종족 · 중성화 여부 · 생년월일(및 태어난 시간),
입금자명
신청서 작성
선택 요즘 상황, 궁금한 점 신청서 작성
결제 결제수단 정보, 결제 승인 기록 결제 진행 시 결제대행사를 통해 처리
자동 생성 접속 기록, 쿠키, 기기 및 브라우저 정보 서비스 이용 과정에서 자동 수집

회사는 주민등록번호를 수집하지 않습니다. 신용카드 번호 · 계좌 비밀번호 등 결제에 필요한 민감한 정보는 회사가 보관하지 않으며, 결제대행사(토스페이먼츠)가 직접 처리합니다.

2. 개인정보의 수집 · 이용 목적

  1. 기록서 제작 — 보호자와 반려동물의 생년월일 등을 바탕으로 사주 기록서를 작성합니다.
  2. 기록서 발송 — 완성된 기록서를 전자우편으로 보내드립니다.
  3. 대금 결제 및 확인 — 결제 처리, 입금 확인, 환불 처리에 사용합니다.
  4. 고객 응대 — 문의 · 불만 처리 및 결과 안내에 사용합니다.
  5. 서비스 개선 — 접속 통계와 광고 성과 분석에 사용합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

정보보유 기간근거
사주 정보
(보호자와 아이의 생년월일 · 태어난 시간, 요즘 상황, 궁금한 점)
기록서 발송 후 30일 이내 파기 회사 내부 방침
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의
소비자보호에 관한 법률
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록3년
웹사이트 접속 기록 3개월 통신비밀보호법

보유 기간이 지난 정보는 지체 없이 파기합니다. 다만 위 표의 법정 보존 항목은 이용자가 삭제를 요청하시더라도 해당 기간 동안 보관해야 합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

  1. 이용자가 사전에 동의한 경우
  2. 법령에 규정이 있거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁 업무보유 기간
토스페이먼츠 주식회사신용카드 결제 처리 및 결제 도용 방지위탁계약 종료 시 또는
위 3항의 보유 기간까지
Google LLC주문 정보 저장, 전자우편 발송, 기록서 파일 보관
Netlify, Inc.웹사이트 호스팅
Meta Platforms Ireland Ltd.광고 성과 측정 및 통계 분석

회사는 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고, 수탁자가 이를 지키는지 감독합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 운영을 위해 국외 사업자의 서비스를 이용하고 있으며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전됩니다.

이전받는 자이전 국가이전 항목이전 목적
Google LLC미국 신청서에 기재한 정보 전체, 전자우편 주소 주문 정보 저장 및 기록서 발송
Netlify, Inc.미국 접속 기록, IP 주소 웹사이트 호스팅
Meta Platforms Ireland Ltd.아일랜드 쿠키, 기기 정보, 페이지 이용 기록 광고 성과 측정

이전 방법은 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통한 전송이며, 이전 시기는 수집 즉시입니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 광고 성과 측정을 위한 이전은 아래 9항의 방법으로 차단하실 수 있으며, 차단하셔도 기록서 신청과 수령에는 아무 지장이 없습니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

  1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지를 요구할 수 있습니다.
  2. 요구는 boby1024@gmail.com 또는 전화 010-4699-6757로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
  3. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
  4. 이용자는 개인정보 수집 · 이용 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 필수 항목에 동의하지 않으시면 기록서를 만들 수 없어 서비스 이용이 불가능합니다.

8. 개인정보의 파기

  1. 회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  2. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

9. 쿠키와 광고 식별자

회사는 광고 성과를 측정하기 위해 Meta 픽셀을 사용합니다. 이를 통해 어떤 광고를 보고 방문하셨는지, 신청까지 이어졌는지를 통계로 확인합니다. 이름 · 전자우편 주소 등 신청서에 적으신 내용은 광고 도구로 전달되지 않습니다.

쿠키 저장을 원하지 않으시면 브라우저 설정에서 거부하실 수 있습니다.

쿠키를 거부하셔도 기록서 신청과 수령에는 지장이 없습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

  1. 접근 권한 최소화 — 주문 정보에 접근할 수 있는 사람은 대표 1인으로 한정합니다.
  2. 전송 구간 암호화 — 웹사이트 전 구간에 HTTPS를 적용합니다.
  3. 결제 정보 비보관 — 카드 번호 등 결제 정보는 회사 서버에 저장하지 않습니다.
  4. 보유 기간 최소화 — 사주 정보는 목적을 달성한 뒤 30일 이내에 파기합니다.

11. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자 — 임종혁 (대표)
전자우편 boby1024@gmail.com
전화 010-4699-6757

개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제에 관한 사항을 위 연락처로 문의하실 수 있습니다. 회사는 지체 없이 답변해 드립니다.

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

13. 개인정보처리방침의 변경

이 방침의 내용을 추가 · 삭제 · 수정할 경우, 변경 사항의 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다.

시행일자 · 2026년 8월 19일